Q&A

初めての方へ/よくある質問

必要な環境はありますか?
会員登録してすぐに使えますか?
ログインができません
ダウンロード方法を教えてください。
zipファイルを解凍するパスワードはどこにありますか?
月額会費以外に費用が必要になりますか?
決済はどういう形ですか?領収書は発行できますか?
決済日はいつですか?
返品はできますか?
利用規約を確認したいです。


印刷入稿の方法を教えてください。
イラストレーター、ワード以外のソフトで使用可能ですか?
作業の解説マニュアルは入っていますか?
制作会社ですが自社案件用でない目的の利用可能でしょうか?
デザインの改変や他サイズへの調整などは可能ですか?
著作権はどうなっていますか?
目的以外の印刷物に転用したいのですが可能ですか?


打ち合わせと称して電話をかけてこられるのは何故ですか?
月額19,800円、49,800円、98,000円メニューの違いは何ですか?
担当者の広告、デザイナーとしての力量はどれくらいですか?

必要な環境はありますか?

インターネット閲覧環境、メールの受信環境、電話(もしくはスカイプ等通話ソフト)のある環境、PC内にZIP解凍ソフト、PDF閲覧ソフト、word2007以降かillustratorCS以降のどちらかのソフトが必要となります。

会員登録してすぐに使えますか?

その月の公開テンプレート類はログイン後ダウンロードできます。会員登録後、御礼とアンケート記入、ダウンロードファイルのパスワード記載のご案内メールが届きます。そこで、お打ち合わせ日時を記載ください。電話打ち合わせ(都内の場合は接見も可能)後、会員様それぞれに適したテンプレートと戦略をセットしてお送りいたします。場合により貴社に合わせたテンプレートを作成する場合もあります。(その場合少々制作期間を頂きます。)

ログインできません

登録したメールアドレス(もしくはIDネーム)とパスワードを再度確認ください。
PayPalでの支払い登録後に表示されるサイト用登録画面のページが「売っテンプレート」の登録ページです。そちらでの登録ができていないとサイトに入れません。サイト用登録をしていない場合は、 お問い合わせください。
パスワードを忘れて再発行する場合はこちらへ。

ダウンロード方法を教えてください。

ダウンロードはこちらをクリックください。

会員の方は記事下部の「ダウンロード」ボタンよりダウンロードできます。うまくいかない場合は、ブラウザのバーションアップをする、もしくは別のブラウザを使う、一度アドオンを無効化してみる、キャッシュのクリアをしてみることを試してください。スマホでもダウンロード自体は可能かもしれませんが、作業はPCで行うことを前提としたデータになります。非会員の方は無料ダウンロードできません。製品の写真をクリックしてdlマーケットより個別にご購入ください。

zipファイルを解凍するパスワードはどこにありますか?

登録時のメールに記載しております。迷惑メールフォルダや受信フィルタ設定など確認しても見当たらない時はログイン後こちらのページにアクセスすることで確認できます。

月額会費以外に費用が必要になりますか?

印刷加工料金、広告料金(web/紙の媒体費)、サーバ管理費、撮影費等は、会員料金には含まれておりません。各自でお申し込み頂くか、別途料金にて申し受けます。
月額49,800円/98,000円会員の方は1点指定の範囲でカスタムメイドのオファーができます。
指定範囲外、または2点目、月額19,800円会員の方のカスタムメイドのオファーは別途料金となります。カスタムメイドの料金説明と見積もりはこちら。
テンプレートの自作がスムーズに出来ない方は首都圏に限り4時間15,000円(税込)の出張サポートを致します。

決済はどういう形ですか?領収書は発行されますか?

paypalのアカウントより決済されます。アカウントの無い方は、ペイパルアカウントを作成ください。クレジットカードなどが使えない方は お問い合わせください。領収書に関してもお問い合わせ頂いた後に発行いたします。それ以外はペイパルよりの引き落としの通帳記帳が領収書の代わりとなります。

決済日はいつですか?

申込日(初回月無料お試しの場合は1ヵ月後)になります。詳しくはpaypalの管理画面にてご確認ください。

返品はできますか?

商品の性質上返品は原則お断りしております。ただし、ファイルが壊れていてダウンロードできない場合、もしくはファイルが正常に開けない場合は、ファイルが壊れていて修復できないことを売っテンプレート担当者にて確認し、かつ購入(非会員の場合)から1週間以内であれば、返金に応じるものといたします。
(※銀行振り込みでご購入いただき返金となった場合、商品代金から振り込み手数料を差引いた金額を返金させていただきますことを予めご了承ください。)
「スマートフォンでダウンロードできない」など購入者様のご利用環境に起因する問題でダウンロードできない、または使用できない場合、返金はいたしません。
月額会員に関しては、キャンペーン時は1か月料金無料、その後は解約申請をすることで、翌月より解約が可能です。支払われた月会費は返金致しません。ただし、何らかの事情で会員の権利や享受できる特典(ページの閲覧、テンプレートダウンロード、販促アドバイス等)が何も提供されなかったと売っテンプレート担当者が確認できた場合は、該当月の月会費を返金いたします。

利用規約を確認したいです。

こちらより確認できます。

印刷入稿の方法を教えてください。

こちらをご確認の上、各印刷会社のサイトなどで注意事項をお読みください。
別途料金で印刷一貫でのサービスをご希望の場合は、お問い合わせください。

イラストレーター、ワードそれぞれ以外のソフトで使用可能ですか?

基本的には出来ません。イラストレーターに関してはeps形式だった場合は、epsを読み込めるソフトに貼付けることが出来ます。

作業の解説マニュアルは入っていますか?

同梱するマニュアルに関しては、セールスプロモーションについて(配布回数やエリア、集客後の戦略等)です。ソフトの操作に関するマニュアルはございません。
テンプレートの自作がスムーズに出来ない方は首都圏に限り4時間15,000円(税込)の出張サポートを致します。
改変をされるお客様は、各自の責任において作業してください。

制作会社ですが自社案件用でない目的の利用可能でしょうか?

制作会社様、広告代理店様、コンサルタント様は別途の会員制度を利用ください。詳しくはお問い合わせください。

デザインの改変や他サイズへの調整などは可能ですか?

可能です。ご自身の責任で行なってください。

著作権はどうなっていますか?

商用、個人問わず自由に改変して使用は可能です。(一次使用権)
著作人格権や二次的著作物を作成する権利(再配布販売等)はスイスタジオにあります。
一次使用は自由ですが、ダウンロードしたデータを商材(改変したもの含む)にしての無断販売行為(二次使用)などは禁止いたします。

目的以外の印刷物に転用したいのですが可能ですか?

二次的使用に該当しなければ、他の印刷物データに転用することが可能です。

打ち合わせと称して電話をかけてこられるのは何故ですか?

クリエイティブ、特にマーケティングや売上に直結する広告にとって、コミュニケーションが一番大事です。名刺の書体やバランスをいじったりする事とは根本的に違います。発注者様の製品やサービス、企業方針、競合や市場の状況と差別化できるポイント(汎用テンプレートに転用できる範囲)などしっかりお伺いもせずに、文字と写真を並べただけでフィットした戦略にはなりません。売る為の広告は、単なるラインナップのメニューとは違います。なお電話打ち合わせか接見での打ち合わせを行なわない限り、サービスは開始しません(料金はその間もかかりますので初回申し込み時は準備をしっかりされてから申し込みが良いです)。テンプレート提供時に広告戦略アドバイス、1ヵ月後以降に反響調査などで連絡します。

月額19,800円、49,800円、98,000円メニューの違いは何ですか?

月額19,800円メニューはテンプレート提供ベースでの販促サポートとなります。月額49,800円のメニューは、カスタムメイドの提供物が1点つきます。詳しくはこちらでご確認ください。

担当者の広告、デザイナーとしての力量はどれくらいですか?

デザイン責任者渡辺です。「腕は確か」と人様に言われたことは数えきれずありますが、「腕が悪い」と言われた事は一度もございません。当方の詳しい自己紹介はこちらをごらんください。ポートフォリオはこちら

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